سوالات متداول

پس از مشخص کردن تاریخ ورود و خروج و تعداد نفرات، درخواست رزرو خود را به‌صورت رایگان ثبت کنید تا برای میزبان ارسال ‌شود. میزبان در صورت خالی بودن و مهیا بودن اقامتگاه، رزرو را تایید می‌کند. سپس پیامکی مبنی بر تایید رزرو برای شما ارسال می‌شود و شما حداکثر 30 دقیقه فرصت خواهید داشت تا با پرداخت مبلغ صورتحساب، رزرو را قطعی کرده و سند رزرو حاوی صورتحساب، شماره تماس میزبان، آدرس اقامتگاه و سایر اطلاعات رزرو را دریافت کنید.

تمامی مراحل ایجاد حساب کاربری، جستجو، بررسی، مقایسه و همچنین ثبت و انتشار و معرفی اقامتگاه‌ها در وبسایت بصورت رایگان در اختیار تمامی کاربران می‌باشد. محل درآمد جاجوره شامل درصدی اندک از هر رزرو "قطعی" است که به عنوان کارمزد از میزبانان دریافت میگردد.

در صورت لغو یک رزرو «پس از قطعی شدن», مقررات لغو رزرو آن اقامتگاه برای محاسبه وجوه پرداختی به میهمان و میزبان ملاک عمل خواهد بود. لذا به «مقررات لغو رزرو» مندرج در سند رزرو توجه کنید.

استارتاپ جاجوره با 8 سال سابقه رزرو ویلا و آپارتمان در ایران و ترکیه ، با دارا بودن  مجوز گردشگری از وزارت گردشگری، پروانه فعالیت از اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی و اینماد از وزارت سمت می باشد که تعدادی از آنها در "فوتر" سایت قابل مشاهده است.

این کسب و کار بستریست تا میزبانان و صاحبان منازل و اقامتگاه ها بتوانند ملک خود را در محیطی امن و پیشرفته، با صرف حداقل زمان و هزینه برای اجاره روزانه عرضه کنند و از سوی دیگر گردشگران بتوانند اقامتگاهی مطابق با سلیقه و شرایط و بودجه مورد نظر خود را به سهولت در سراسر ایران ، ترکیه ، عربستان ... بیابند و بصورت آنلاین رزرو کنند و سفری بدون دغدغه ی مکان اقامت را در سراسر ایران زیبا تجربه کنند.

بطور خلاصه، کل مبلغ رزرو به سامانه پرداخت می‌شود و سامانه مبلغ رزرو را در روز بعد از شروع رزرو به میزبان پرداخت می‌کند؛ لذا میهمان فرصت کافی دارد تا مشکلاتی همچون عدم تحویل اقامتگاه رزروشده و یا عدم مطابقت اقامتگاه تحویل‌شده را از طریق گزینه «ثبت شکایت» در سامانه جاجوره گزارش نماید.همچنین مقررات سختگیرانه‌ای برای میزبان‌شدن در جاجوره طی می‌شود که احتمال بروز مشکلات اینچنینی را به حداقل کاهش می‌دهد.

درصورتیکه هنگام تحویل گرفتن و یا پس از تحویل گرفتن اقامتگاه متوجه اختلاف فاحشی مابین اقامتگاه تحویل داده شده و ‏آنچه که در نمایه اقامتگاه ارائه شده بود، مشاهده کردید، مواردی همچون بنا و ساختمان اقامتگاه، آدرس و یا امکانات اقامتگاه، ‏موضوع را با میزبان مربوطه درمیان بگذارید و به او فرصت بدهید تا مشکل را مرتفع نماید.‏